นางฐิตินันท์ เขียวนิล

คณะครุศาสตร์

บทคัดย่อ

การศึกษาครั้งนี้มีวัตถุประสงค์ ¬เพื่อประเมินภาวะความเครียดและวิเคราะห์ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อภาวะความเครียดของพนักงานสายสนับสนุน และเพื่อได้ข้อเสนอแนะเชิงนโยบาย เพื่อป้องกันภาวะความเครียดจากการปฏิบัติงานของพนักงานสายสนับสนุนอันจะนำไปสู่นโยบาย การบริหารทรัพยากรบุคคลของมหาวิทยาลัย กลุ่มตัวอย่าง เป็นพนักงานสายสนับสนุน มหาวิทยาลัยราชภัฏเชียงใหม่ จำนวน 199 คน เครื่องมือที่ใช้ในการวิจัยใช้เป็นแบบสอบถาม การสนทนากลุ่ม และการสัมภาษณ์แบบไม่เป็นทางการ วิเคราะห์ข้อมูลโดยสถิติเชิงพรรณนา การวิเคราะห์สหสัมพันธ์ และการวิเคราะห์เชิงเนื้อหา ผลการวิจัย พบว่า ภาวะความเครียดของพนักงานสายสนับสนุนมีระดับ ภาวะความเครียดโดยเฉลี่ยระดับปานกลาง (ค่าเฉลี่ย 2.54 ± 0.83) อายุมีความสัมพันธ์กับระดับความเครียดจากการปฏิบัติงานอย่างมีนัยสำคัญทางสถิติ 0.05 (r = 0.170, p-value = 0.016) ส่วนข้อเสนอแนะเชิงนโยบายได้เสนอแนะให้สร้างระบบธรรมาภิบาล พัฒนาโครงการสร้างเสริมสุขภาพ การเชิดชูผลการปฏิบัติงาน เสริมสร้างแรงจูงใจในการปฏิบัติงานและส่งเสริมการพัฒนาตนเอง

Abstract

This study was aimed to investigated to working stress of the operational-level officer. A total of 199 participants were sampling from personnel working at Chiangmai Rajabhat University and 18 stakeholders were participated in this study. Questionnaires, focus group discussion and in – dept interview were used as tools for data collecting. Data were analyzed by descriptive statistics, correlation coefficientc and content analysis. The results indicated that working stress was moderate (2.54 ± 0.83). age had a relationship at the 0.05 significant levels (r = 0.170, p-value = 0.016). The public has made policy recommendations to address good governance process, health promotion project, contributions in working, work motivation and self development.

ไฟล์งานวิจัย

419 21 ก.ย. 2561

สำนักงานคณะกรรมการวิจัยแห่งชาติ (วช.)

196 Paholyotin Rd., Chatuchak, Bangkok 10900

http://nrct.go.th/

0-2561-2445